Po połączeniu z infolinią, osoba chcąca uzyskać informacje, zostanie przekierowana na numer alarmowy właściwej terytorialnie Wojewódzkiej Stacji Sanitarno-Epidemiologicznej, wcześniej usłyszy komunikat: „Tu infolinia Państwowej Inspekcji Sanitarnej. Tutaj mogą Państwo zgłaszać zagrożenia sanitarno-epidemiologiczne i uzyskać pomoc w zakresie bezpieczeństwa zdrowotnego na terenach popowodziowych. Prosimy wybrać cyfrę, aby połączyć się z Inspektoratem w województwie:
MAŁOPOLSKIE - CYFRA 6".